Режим работы услугодателя с 9.00 до 18.30 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, с понедельника по пятницу. Суббота, воскресенье выходной
Порядок получения услуги
со дня сдачи документов услугодателю и в Государственную корпорацию , 20 Календарный день/Календарных дней
прием и регистрация документов услугополучателя сотрудником канцелярии услугодателя согласно пункту 9 Стандарта, выдача услугополучателю расписки о приеме документов, передача их руководителю услугодателя, 30 Минуты/Минут
рассмотрение документов услугополучателя руководителем услугодателя и передача документов сотруднику услугодателя, 20 Минуты/Минут
подготовка сотрудником услугодателя результата оказания государственной услуги на подпись руководителю услугодателя, 18 Календарный день/Календарных дней
подписание руководителем услугодателя результата оказания государственной услуги и передача сотруднику канцелярии услугодателя для выдачи услугополучателю, 20 Минуты/Минут
выдача сотрудником канцелярии услугодателя результата оказания государственной услуги услугополучателю либо работнику Государственной корпорации, 30 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Заявление физического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Неполный пакет документов
Документы, необходимые для получения услуги
Документ, удостоверяющий личность
Результат оказания услуги
- Дубликат документов о техническом и профессиональном образовании
Порядок обжалования
руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги;
руководителя услугодателя, а также руководителя соответствующего местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии Министерства, услугодателя, в Государственной корпорации с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
В жалобе услугополучателя указывается его фамилия, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес Министерства, услугодателя или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя или Государственной корпорации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугополучателем услугодателю , 10 Рабочих дня/Рабочих дней
прием и регистрация документов услугополучателя сотрудником канцелярии услугодателя и передача документов руководителю услугодателя, 30 Минуты/Минут
рассмотрение документов услугополучателя руководителем услугодателя, передача документов заведующему общежитием, 30 Минуты/Минут
рассмотрение документов услугополучателя заведующим общежитием на соответствие требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта, подготовка и передача результата оказания государственной услуги на подпись руководителю услугодателя, 6 Рабочих дня/Рабочих дней
подписание руководителем услугодателя результата оказания государственной услуги, 1 Рабочих дня/Рабочих дней
выдача сотрудником канцелярии услугодателя результата оказания государственной услуги услугополучателю, 1 Рабочих дня/Рабочих дней
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Заявление физического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы, необходимые для получения услуги
Заявление на имя руководителя организации о предоставлении места в общежитии по форме, согласно приложению 2 к стандарту
Справка о составе семьи, при наличии семьи
Копия свидетельства о смерти родителя (родителей) (для детей-сирот)
Справка о наличии в семье 4-х и более детей (для детей из многодетных семей)
Справка о подтверждении инвалидности по форме, утвержденной приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 апреля 2014 года № 142-I
Справка о подтверждении права для получения государственной адресной социальной помощи или справка об отсутствии оказания адресной социальной помощи, для детей из семей в которых среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума
Документ, удостоверяющий личность
Результат оказания услуги
Порядок обжалования
Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя:
руководителя Министерства либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги;
руководителя услугодателя, а также на имя руководителя местного исполнительного органа города республиканского значения и столицы, района (города областного значения) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии Министерства, услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес Министерства, услугодателя, МИО подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов обучающихся в организациях технического и профессионального, послесреднего образования услугодателю , 3 Рабочих дня/Рабочих дней
канцелярия услугодателя осуществляет прием и регистрацию документов услугополучателя, 30 Минуты/Минут
руководитель услугодателя рассматривает документы услугополучателя и передает их сотруднику услугодателя на исполнение, 20 Минуты/Минут
сотрудник услугодателя проверяет документы услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта, подготавливает справку и передает руководителю услугодателя, 2 Рабочих дня/Рабочих дней
руководитель услугодателя подписывает справку и передает в канцелярию услугодателя, 20 Минуты/Минут
канцелярия услугодателя передает услугополучателю результат оказания государственной услуги, 15 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Заявление физического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы, необходимые для получения услуги
Документ, удостоверяющий личность
Результат оказания услуги
Порядок обжалования
на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучателя имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
канцелярия услугодателя осуществляет прием и регистрацию документов услугополучателя, 15 Минуты/Минут
руководитель услугодателя рассматривает документы услугополучателя и передает их сотруднику услугодателя на исполнение, 20 Минуты/Минут
сотрудник услугодателя проверяет документы услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта, подготавливает приказ и передает руководителю услугодателя. Длительность выполнения: для перевода , 1 Месяц/Месяцев
сотрудник услугодателя проверяет документы услугополучателя на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта, подготавливает приказ и передает руководителю услугодателя. Длительность выполнения: для восстановления , 14 Дня/Дней
руководитель услугодателя подписывает приказ и передает в канцелярию услугодателя, 20 Минуты/Минут
канцелярия услугодателя передает услугополучателю результат оказания государственной услуги, 15 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Заявление физического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы, необходимые для получения услуги
Результат оказания услуги
Порядок обжалования
на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
прием и регистрация сотрудником канцелярии услугодателя пакета документов услугополучателя. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель выдает расписку об отказе в приеме пакета документов по форме согласно приложению 2 к Стандарту государственной услуги, 30 Минуты/Минут
рассмотрение руководителем услугодателя пакета документов услугополучателя и передача их исполнителю услугодателя на исполнение, 20 Минуты/Минут
рассмотрение документов исполнителем услугодателя, подготовка приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги и передача руководителю услугодателя, 2 Рабочих дня/Рабочих дней
подписание руководителем услугодателя приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги и передача его сотруднику канцелярии, 20 Минуты/Минут
регистрация приказа о предоставлении обучающемуся академического отпуска либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги, подготовка копии приказа, заверенной в установленном порядке и выдача сотрудником канцелярии услугодателя результата оказания государственной услуги услугополучателю, 30 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы, необходимые для получения услуги
Результат оказания услуги
Порядок обжалования
Жалоба подается в письменной форме по почте, посредством веб-портала “электронного правительства” либо нарочно через канцелярию услугодателя.
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из “личного кабинета” доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услогуполучателю по почте, посредством веб-портала “электронного правительства” либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
- Для обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг жалоба подается в письменном виде на имя руководителя услугодателя по почте или нарочно через канцелярию услугодателя адреса, которых размещены в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Порядок получения услуги
Срок оказания государственной услуги, 20 Минуты/Минут
прием сотрудником канцелярии услугодателя заявления и пакета документов услугополучателя, 15 Минуты/Минут
выдача сотрудником канцелярии услугодателя услугополучателю расписки о приеме документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования, 5 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Заявление физического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Неполный пакет документов
Установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них
Документы, необходимые для получения услуги
Документ, удостоверяющий личность
Удостоверение о ранее присвоенной квалификационной категории (копия)
Документ, подтвержающий трудовую деятельность (трудовая книжка)
Диплом об образовании
Документ о повышении квалификации
Результат оказания услуги
Расписки о приеме документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационной категории педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального образованияПорядок обжалования
В жалобе услугополучателя – указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон. Жалоба подписывается услугополучателем. Подтверждением принятия жалобы является регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии, имени, отчества (при его наличии) принявшего жалобу, срока и место получения ответа на жалобу.
Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги услугополучатель может обратиться в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
прием и регистрация сотрудником канцелярии услугодателя пакета документов услугополучателя. В случаях представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме пакета документов, 20 Минуты/Минут
рассмотрение руководителем услугодателя пакета документов и передача их исполнителю услугодателя на исполнение, 15 Минуты/Минут
рассмотрение документов исполнителем услугодателя, подготовка уведомления о принятии документов либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги и передача руководителю услугодателя, 9 Рабочих дня/Рабочих дней
подписание руководителем услугодателя результата оказания государственной услуги и передача его сотруднику канцелярии, 15 Минуты/Минут
регистрация и выдача сотрудником канцелярии услугодателя результата оказания государственной услуги услугополучателю, 15 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Юридические лица
Основания для оказания услуги
Заявление юридического лица
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы с истекшим сроком действия
Документы, необходимые для получения услуги
Результат оказания услуги
Порядок обжалования
на имя руководителя местного исполнительного органа в области образования либо лица его замещающего по адресу, указанному в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги;
на имя руководителя Министерства по адресу, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии местного исполнительного органа в области образования, Министерства с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес местного исполнительного органа в области образования, услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю по почте или выдается нарочно в канцелярии местного исполнительного органа в области образования, услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственной услуги, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
Порядок получения услуги
прием и регистрация пакета документов услугополучателя. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия услугодатель отказывает в приеме пакета документов, 20 Минуты/Минут
рассмотрение руководителем услугодателя пакета документов и передача их исполнителю услугодателя, 15 Минуты/Минут
рассмотрение и проверка пакета документов исполнителем услугодателя на соответствие предъявляемым требованиям, подготовка решения в произвольной форме либо мотивированного ответа об отказе в оказании государственной услуги и передача руководителю услугодателя, 9 Календарный день/Календарных дней
подписание руководителем услугодателя результата оказания государственной услуги и передача его сотруднику канцелярии, 15 Минуты/Минут
регистрация и выдача сотрудником канцелярии услугодателя результата оказания государственной услуги услугополучателю, 15 Минуты/Минут
Категории услугополучателей
Физические лица
Основания для оказания услуги
Основания для отказа в предоставлении услуги
Документы, необходимые для получения услуги
Результат оказания услуги
Порядок обжалования